泡沫对甲类火能起()空气作用,对固体内部的火无法扑灭,想要彻底扑灭固体火灾,必须喷水.
A.隔绝
B.冷却
C.加热
参考答案:A
如家高新区店的周末出租率较低,酒店销售经理小李欲采取以下方法来提高周末出租率,下列销售方法使用不当的是哪项()?
A.要求前台服务员对跨周日入住的客源优先预定;
B.对酒店周一到周五控制的各客源渠道应全面开放;
C.针对周末推出部分房型特惠房价,对上门入住客人赠送早餐;
D.组织酒店员工在周边商务楼派发单页,吸引上门散客;
客户来电后,查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录,此时提供方案后,应如何记录?()
A.新建CASE后,选择对应问题描述,并在解决方案一栏中做详细记录
B.打开此前的记录后,清除原解决方案,将新方案重新做记录
C.打开此前记录,在解决方案栏使用>>隔开,追加新记录
D.打开此前记录,在解决方案栏使用//隔开,追加新记录