《内河避碰规则》所规定的号型所采用的形状包括下列哪些？（）。①圆球；②圆锥形；③圆柱形。
A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③
参考答案：D
在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）
A.非蓄意摒弃的客户
B.低价寻求型客户
C.蓄意摒弃的客户
D.条件丧失型流失客户
处于胜任特征模型最底层次的是( )。
A．知识
B．动机/需要
C．自我概念
D．技能
