讲规范就是要求“内部管控讲规范，对外服务重灵活，按照‘（）’原则，应对服务过程中的规范冲突。”

A.先礼后兵

B.先交钱后服务

C.先服务

D.按标准做

目前抗菌药物中抗菌谱最广、抗菌活性最强、对β-内酰胺酶高度稳定、而本身又抑制β-内酰胺酶活性的β-内酰胺类抗生素是（）

A.头霉素类

B.碳青霉烯类

C.β-内酰胺酶抑制剂

D.青霉素类

E.头孢菌素类