问题 问答题 简答题

客户投诉处理的基本步骤有哪些?

答案

参考答案:

网上处理客户投诉一般步骤为回复投诉、记录投诉、判断投诉、分析投诉、反馈投诉和投诉回访。

单项选择题
问答题 简答题