客户投诉处理的基本步骤有哪些？
参考答案：
网上处理客户投诉一般步骤为回复投诉、记录投诉、判断投诉、分析投诉、反馈投诉和投诉回访。
“民以食为天”。下列过程中发生了化学变化的是[ ]
A.淘米
B.洗菜
C.天然气燃烧
D.苹果榨汁
制巴戟天使用的辅料是（）
A.炼蜜
B.食盐水
C.甘草水
D.麻油
E.黄酒
