客户服务管理资讯是通过提供（）满足客户的需求，完成交易。
A、优质的产品
B、高效的服务
C、产品和服务
D、客户的要求
参考答案：C
某8年前建成交付使用的建筑物，建筑面积是120m2，单位建筑面积的重置价格为800元/m2，建筑物残值率为6%，经济寿命为30年，计算该建筑物的现值是( )元。
A．70880 B．71936C．77952 D．81562
交流发电机电压调节系统比较环节输出的是（）
A、电压差值信号
B、发电机的实际电压
C、发电机额定电压
D、基准电压
