前台接待人员接电话时不用面带微笑,因为对方看不到。()
参考答案:错
平时关系很“铁”的一个朋友,在一次公开场合对你的做法提出了尖锐的批评,令你感到很难堪。你会()。
A.认为他其实不够“朋友”,要重新对他进行认识
B.认为他关键时候“掉链子”,干脆与他断绝关系
C.告诉他自己多么希望得到他的支持,自己感到多么失望
D.对自己说,这是正常的,别放在心里
能使人保持乐观情绪的神经递质是()。
A.5-羟色胺
B.多巴胺
C.肾上腺素
D.乙酰胆碱
E.以上都不是