()实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单
参考答案:A
L4B03300中L(),4代表2004年;B:代表交期为11月;03300代表流水序号.
Oracle系统中最新推出的______是业界第一个完整的、简单的用于互联网的新一代智能化的、协作齐种应用软件的基础框架。