洽谈活动中，较合适的距离在（）之间，这也是谈判桌的常规宽度。

A0.5至1米

B1至1.5米

C0.8至1.2米

D1.2至1.8米

下列对GAP模型描述正确的是哪项（）

A.GAP1是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距

B.GAP2可落实到服务设计，是服务标准与顾客期望之间的差距

C.GAP4是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通

D.GAP5是顾客的服务期望与服务感之间的差距，它受到其他四个差距的影响，使其他四个差距累积的结果