问题
单项选择题
目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点不包括()。
A、增强满足特定客户需求的能力
B、提高产品的质量
C、缩短对客户的响应时间
D、更好地运用组织所掌握的信息
答案
参考答案:B
目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点不包括()。
A、增强满足特定客户需求的能力
B、提高产品的质量
C、缩短对客户的响应时间
D、更好地运用组织所掌握的信息
参考答案:B