问题 单项选择题

目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点不包括()。

A、增强满足特定客户需求的能力

B、提高产品的质量

C、缩短对客户的响应时间

D、更好地运用组织所掌握的信息

答案

参考答案:B

单项选择题
单项选择题