下列哪一项属于外部环境信息（）
A.市场竞争情况
B.物资利用信息
C.劳动资源信息
D.财务状况信息
参考答案：B
线路轨道的特殊设备，有钢轨伸缩调节器、（）、脱轨道岔等。
《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？
