在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。

A、观察法

B、谈话法

C、实验法

D、问卷法

（）因素导致了从大企业中走出来独立创办新兴企业的研发人员日益增多。

A.熟练工人的供给增加，流动性也越来越大

B.风险资本市场的兴起

C.外部供应商的生产能力不断提高

D.被搁置的研究成果进行的外部选择