针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作业处理规定是（）

A.业务规范

B.行为规范

C.技术规范

D.管理制度

近年来，经济上迅速崛起的日本和西欧，早已改变了对美国唯命是从的态度，日美经济摩擦频繁发生，美欧矛盾延绵不断，美国的单边主义已到处碰壁。这种情况表明（）

①国际形势由对话转向对抗

②世界出现了多极化趋势

③两极格局已经形成

④有利于世界的和平与发展

A、①②

B、①④

C、③④

D、②④