第三角画法人、物、图的位置关系是（）
A.图、物、人
B.图、人、物
C.人、物、图
D.人、图、物
参考答案：D
换热器从结构上分哪几大类？
瑞土教授罗伍劳克从（）角度对服务进行了细致的分类。
A.服务行业性质
B.服务业与顾客的关系
C.服务自动化程度和服务人员主观判断程度
D.服务需求性质
E.服务传递方式
