以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则
参考答案：B
下列哪种酶与心肌缺血关系不大（）
A.AST
B.ALP
C.CK
D.LD
E.HBD
检查软件产品是否符合需求定义的过程称为( )。
A．确认测试 B．集成测试C．验证测试 D．验收测试
