( )要求保险公估从业人员在实际工作中，要理论联系实际，富有创新意识。

A．组织能力

B．知识转化能力

C．社交能力

D．自控能力

持卡人信用卡卡片损坏，前往网点补卡，网点人员可代客户拨打信用卡员工专线办理，但仅限于不改地址的补卡。