11698企业客服类业务主要产品有哪些？（）A.产品防伪查询 B.客_爱下问搜题

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问题多项选择题

11698企业客服类业务主要产品有哪些？（）

A.产品防伪查询

B.客服信息查询

C.产品和业务促销信息查询

D.会议召集

E.WEB自助管理

答案

参考答案：A, B, C

单项选择题

第四组：
患者，女性，56岁，诊断肺心病3年，2天前受凉后发热，咳嗽，咳痰加重，咳黄痰，呼吸困难不能平卧。查体：明显发绀，颈静脉怒张，双肺广泛散在干湿性啰音，心率110次/分，三尖瓣区收缩期杂音，肝肋下3cm，下肢水肿。

该患者病情加重的主要原因

A．呼吸道感染

B．心动过速

C．严重缺氧

D．未坚持用洋地黄

E．肺功能进行降低

单项选择题

情绪的特点是（）

A.较稳定的

B.持久存在的

C.带有情境性

D.没有明显的生理变化

E.与社会性需要相联系