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问题 问答题 简答题

全座席业务外包服务的服务要素是什么？

答案

参考答案：

为客户提供包括机房场地、平台软硬件系统、IVR资源、网络中继、接入号码、座席设施、座席代表、运维及运营管理等在内的外包服务

单项选择题

建立和实施城乡最低生活保障制度是( )承担的社会福利责任。

A．民政部
B．人力资源与社会保障部
C．财政部
D．卫生部
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填空题

下列给定程序中，函数fun()的作用是：将字符串tt中的小写字母都改为对应的大写字母，其他字符不变。例如，若输入“edS，dAd”，则输出“EDS，DAD”。
请改正程序中的错误，使它能得到正确结果。
注意：不要改动main函数，不得增行或删行，也不得更改程序的结构。
试题程序：
#include ＜stdio．h＞
#include ＜string．h＞
#include ＜conio．h＞
/*************found*************/
char fun(char tt[ ])

int i；
for(i=0；tt[i]；i++)

/*************found*************/
if((tt[i]＞=’A’)&&(tt[i]＜=’Z’))
tt[i]-=32；

return(tt)；

main()

int i；
char tt[81]；
clrscr()；
printf("\nPlease enter a string：")；
gets(tt)；
printf("\nThe result string is：/n％s"，fun(tt))；
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