企业客服产品建立了企业与客户之间的互动联络平台，为客户提供（）
A．信息咨询
B．投诉建议
C．客户关系管理
D．满意度调查
参考答案：A, B, C
甲亢患者在2h内甲状腺摄取碘131超过总量的35％。
在一定温度下碳酸钠的溶解度为40g，向280g的饱和碳酸钠溶液中加入10.6g无水碳酸钠，搅拌静置，最终所得晶体(Na2CO3·10H2O)的质量为
A．10.6g
B．60.6g
C．28.6g
D．89.2g
