企业客服产品建立了企业与客户之间的互动联络平台,为客户提供()
A.信息咨询
B.投诉建议
C.客户关系管理
D.满意度调查
参考答案:A, B, C
企业购买或使用任何生产要素所发生的成本是指()。
A.显性成本
B.隐性成本
C.变动成本
D.固定成本
以下哪一项是错误的?()
A.怒则气上
B.思则气缓
C.悲则气消
D.惊则气乱
E.劳则气耗