参考答案：（1）产品广告的作用：传播产品的信息，提高产品知名度；突出产品特点，引导消费，刺激需求；有助于提高运输产品信息的生动性，增强说服力。

（2）公关广告的作用：树立企业形象；有利于提高企业的凝聚力，广泛吸引人才。