从调查问卷中的问题类型上看包括（）

A.特征问题、价值观问题、行为问题

B.特征问题、态度问题、价值观问题

C.特征问题、态度问题、行为问题

D.特征问题、道德观问题、行为问题

E.特征问题、道德观问题、价值观问题

服务差异通常不取决于传递服务人员的素质的高低。