问题 多项选择题

告警监控质量控制的途径有()

A、日告警分析:各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况,确保告警得到及时有效地处理

B、月告警分析:每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析

C、工单质检:工单质检员定期进行质量检查,并公布质检结果,沟通问题原因,促进告警处理质量的提升

D、人员技能鉴定:每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定,提高监控人员技术水平

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
单项选择题