患者男，67岁，上颌仅余留左侧第一磨牙，拟行可摘局部义齿修复

根据肯氏分类，该患者属于（）

A．第一类

B．第二类

C.第三类

客户来电投诉营业厅的态度问题，请选出正确的表达方式（）

A、“你投诉的问题，我已经受理下来了，我们会进行查处”

B、“您的心情我能理解，给您带来的不便，我代表公司向您道歉，我们会尽快协调相关部门解决并给您回复”

C、“你的问题我已经记录了，后台会给你处理的”

D、“我已经了解了，我会反映处理的