某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标，使用测试电脑单机拨号实测只有8M，以下处理方法正确的有().

A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误，核查是否属于升级带宽后还未生效；

B.不做任何处理，直接定位为宽带账号问题，移交业务支持中心处理

C.在账号拨号在线的情况下，联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值

D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速

两舱起飞前订餐服务时正确项是（）

A.告知客人飞行时间，预计到达时间，征询客人用餐时间

B.主动为客人介绍主菜，主食种类，推介相匹配的酒水

C.再次与客人确认所选择的餐食及饮料

D.全对