服务态度的好坏是由员工的（）、（）、（）、（）和素质高低决定的。

某生产线预计使用15年，已使用7年，年维护费用为8000元；目前市场上同类新产品价格为80000元，年维护费用为4000元，可使用年限为10年，残值2000元。若旧生产线目前价值为20000元，预计8年后残值3000元。假设折现率i=10%，不考虑生产产品经济寿命周期及所得税影响，试从年度使用费角度分析现在更新生产线是否合适。