简述汽车故障人为因素。
参考答案：
汽车在设计、制造、使用和维修过程中，始终都包含着人为因素的作用在内，特别是早期故障的发生大部分都可以归因于人为因素。
按要求完成以下化学方程式：
（1）实验室制取二氧化碳：______________。
（2）属于置换反应：____________ 。
（3）工业制取硝酸的其中一步反应是NH3与O2在催化剂和加热条件下，反应生成NO和H2O：________。
简要叙述货运业务集中化的概念和意义？
