除了客户满意度调查外,银行还可以通过()途径获取客户反馈。
A、客户主动反馈信息
B、客户流失分析
C、新客户调查
D、服务人员主动接触获取信息
参考答案:A, B, C, D
若方程x3-x+1=0在区间(a,b)(a,b∈Z,且b-a=1)上有一根,则a+b的值为[ ]
A.-1
B.-2
C.-3
D.-4
适合观察细菌动力的细菌接种技术是()
A.分区划线接种
B.斜面接种
C.液体接种
D.穿刺接种
E.涂布接种