本地网话音业务的重大故障的定义为:超过()万用户*小时话音通信中断,或超过()万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
A、10
B、20
C、50
D、100
参考答案:A, B
营业人员陪同或引领客户行进时,应行进在对方()1米左右的位置,不宜请客户先行或让客户行走在外侧。
A.右侧
B.右前方
C.左侧
D.左前方
2015年我国全年货物运输总星力417.1吨,货物运输方式包括铁路、公路、水运、民航和管道。已知其中公路、水运、民航和管道完成货物运输较所占百分比分別为75.52%、14.72%、0.01%、1.7%,则2015年我国铁路货物运输量约为()亿吨。
A.61.4
B.33.6
C.14.7
D.7.1