问题 多项选择题

拨打电话重点包括()。

A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听

B、一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话

C、如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告

D、通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打

答案

参考答案:A, B, C

填空题
选择题