观察法是铁路客流调查的常用方法，它可分为（）法、（）法和（）法。
参考答案：直接观察；行为记录；痕迹记录
在证券经纪业务营销活动中，客户招揽的保证是( )。
A．目标市场细分
B．目标市场与营销渠道选择
C．客户关系建立
D．客户促成
银行一般要求个人贷款客户的年龄范围为( )。
A．18～65周岁(含)B．18～60司岁(含)C．18～65周岁(不含)D．18～60周岁(不含)
