银行可以通过（）获得客户满意与否的信息。A、抱怨与建议系统 B_爱下问搜题

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问题多项选择题

银行可以通过（）获得客户满意与否的信息。

A、抱怨与建议系统

B、客户满意度调查问卷

C、客户主动反馈

D、柜面人员同客户的接触

答案

参考答案：A, B, C, D

单项选择题共用题干题

患者女，37岁，因“反复心前区疼痛6个月，伴气短3个月”来诊。查体：胸骨右缘第2肋间可闻及持续的机械性杂音，肺动脉瓣第二心音轻度增强。

如进一步明确诊断及对病情进行准确评估，须做的检查是（）

A.MRI

B.心导管检查

C.24h动态心电图

D.运动平板试验

E.ECT

判断题

固定资产是指为生产产品、提供劳务、出租或经营管理而持有的，使用期限超过1年、单位价值较高的资产。