为项目监理组织实施目标控制建立前提条件，提供控制的依据、保障、措施、方法的设备监理文件是（）。

A.设备监理大纲

B.设备监理规划

C.设备监理实施细则

D.设备监理合同

何时使用8D不正确的是（）。

A.顾客投诉并要求是时

B.问题比较复杂一个人无法解决时

C.只要有问题都必须用

D.领导非常重视并想根本上解决时