向客户道歉应遵循以下原则()。
A、道歉语应当文明而规范
B、道歉应当及时
C、道歉应当大方
D、道歉应尽量谦卑,贬低自己,抬高客户
参考答案:A, B, C
()是主程序设计过程中进行编码的依据。
A.程序流程图
B.数据流图
C.E-R图
D.系统流程图
下列属于“八议”的内容有( )
A.“议亲”
B.“议故”
C.“议能”
D.“议勤”