问题
多项选择题
服务具有以下特点（）。
A、生产、传递与消费同时发生
B、服务具有差异性
C、服务过程中，客户和银行以及客户和客户之间会相互影响
D、可储存
答案
参考答案：A, B, C, D
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服务具有以下特点（）。
A、生产、传递与消费同时发生
B、服务具有差异性
C、服务过程中，客户和银行以及客户和客户之间会相互影响
D、可储存
参考答案：A, B, C, D