问题
单项选择题
客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是（）。
A、深感歉疚
B、非常惭愧
C、我真笨
D、多多包涵
答案
参考答案：C
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客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是（）。
A、深感歉疚
B、非常惭愧
C、我真笨
D、多多包涵
参考答案：C
回忆我们学过的内容，将下列生物与其相关内容用线连起来：
| A．白鳍豚 | a．我国特有的珍稀水生哺乳动物 |
| B．朱鹮 | b．中生代动物的“活化石” |
| C．扬子鳄 | c．我国珍贵的涉禽 |
| D．丹顶鹤 | d．植物中的“大熊猫” |
| E．银杉 | e．世界濒危的鸟类 |