一般资料：求助者，男性，15岁，初中三年级学生。案例介绍：求助者很喜欢班里一位漂亮女同学，经常有拥抱她的冲动。三个多月前梦到和她拥抱。此后总想着梦中的事，上课时心神不宁，不能安心学习，成绩下降。母亲觉察后严厉地批评了他，让他不要胡思乱想。这使他感到犯了错误，但又控制不住地想那位女同学。现在面临中考，担心考不上好学校，常常失眠，很苦恼，由母亲带来进行心理咨询。心理咨询师观察和了解到的情况：求助者从小性格内向，不善与人交往，父母管教很严，懂事听话，遵守纪律。

心理咨询师在本案例中了解到的情况包括（）。

A.个性特质

B.成长经历

C.学习成绩

D.情绪体验

无法提高色谱柱柱效的方法是（）

A.选择粒度为3～5μm的固定相

B.降低固定相的粒度分布

C.选球形固定相

D.快速装柱