问题
问答题 简答题
在电信网管理（TOM）体系中，电信业务处理框架中客户服务层包括哪些内容？
答案
参考答案：
销售、订单处理、客户问题处理、客户QoS管理、广角币与收费等处理过程。
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在电信网管理（TOM）体系中，电信业务处理框架中客户服务层包括哪些内容？
参考答案：
销售、订单处理、客户问题处理、客户QoS管理、广角币与收费等处理过程。