下列关于有损压缩的说法中正确的是______。

A．压缩过程可逆，相对无损压缩其压缩比较高
B．压缩过程可逆，相对无损压缩其压缩比较低
C．压缩过程不可逆，相对无损压缩其压缩比较高
D．压缩过程不可逆，相对无损压缩其压缩比较低

营业人员与用户对话时应心平气和，（）语速适中。

A.声音

B.语气

C.说话

D.对话