下列不正确的是（）

A.冷负荷是指在某时刻为保持房间恒温恒湿，需向房间供应的冷量

B.室内人体或设备的散热属于显热得热

C.湿负荷是指为维持室内相对湿度所需由房间除去或增加的湿量

D.得热量是指在某一时刻进入一个恒温恒湿房间内的总热量

如在激活系统中的统计模块功能无法使用时，可到（）查询

A.服务质量管理系统

B.开通系统

C.服保系统

D.装维支撑平台