全国人民代表大会十届二次会议通过了《中华人民共和国宪法修正案》，明确了“三个代表”重要思想的宪法地位，明确了推动“三个文明”协调发展的伟大任务，增加了国家尊重和保障 * * 等内容，强调了国家依照法律规定保护公民的私有财产和继承权等内容。对此，有人说，修改宪法是国家大事，与我们公民无关。请辨之。

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质量管理活动应坚持“PDCA”四个阶段，八个步骤的基本方法，八个步骤分别是（），（），（），（）（），（），（），（）.