服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。
参考答案：业务
简述扬声器箱中的“声短路”现象及解决办法。
被唐代“茶圣”陆羽评为“天下第二”，素有“天下第二泉”之称的是（）。
A.无锡惠山泉
B.济南趵突泉
C.杭州虎跑泉
D.济南黑虎泉
