直射光和散射光属于（）的光线性质

在客户服务调度系统中，要启用此模块的正常使用，必须要先进行初始化的设置，初始化的内容是在（）中将有关客户服务方面的内容进行分类和规则的设定。

A.接待中心

B.信息中心

C.工作监控

D.服务规则