ISO质量管理体系的特征包括（）。

A.符合性

B.持续受控

C.静态性→动态性

D.全面有效性

E.预防性

研究表明，存在着影响项目的七个主要文化因素。从对项目的影响来讲，决定技术和人员制约因素的文化因素是（）。

A.社会组织

B.物质文化

C.政治生活

D.语言