衡量客户满意度的指标有美誉度、()和销售力。
A、知名度、回头率、抱怨率
B、知名度、抱怨率
C、知名度、回头率
D、回头率、抱怨率
参考答案:A
公民、法人和其他组织对下列( )事项提起诉讼,人民法院不予受理。
A.认为行政机关侵犯法律规定的经营自主权的B.对拘留、罚款、吊销许可证和执照等行政处罚不服的C.对行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令不服的D.对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施不服的
城市社会救助的主要特征包括()
A.义务的单向性
B.经费来源的单一性
C.救助对象的限制性
D.救助标准的低层次