服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。
A、管理客户期望
B、在服务结束时检查客户对服务是否满意
C、同客户建立关系
D、向客户表示感谢
参考答案:B
四位同学使用不同的显微镜镜头组合(如下表)观察洋葱表皮细胞装片,在显微镜视野中看到细胞最多的是
A.甲 B乙 C.丙 D.丁
治疗首选的抗生素是
A.青霉素
B.庆大霉素
C.利复星
D.阿奇霉素
E.头孢曲松