测验法是指用一套预先经过（）的量表来测量某种心理特质的方法。

A．科学化

B．客观化

C．标准化

D．系统化

公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（）

A.开发

B.论题处理

C.危机管理

D.公共事务