装在轿厢顶上，以便于检修人员安全、可靠、方便地检修电梯的设备是（）。

A、操纵厢

B、指层灯厢

C、轿顶检修厢

D、召唤按钮厢

商品出现问题，顾客抱怨商品质量不好，调查后发现是顾客使用方法不当，以下处理方法恰当的是（）。

A.问题不是企业造成的，告诉顾客原因后，让顾客离开

B.及时地通知顾客维修产品，告诉顾客正确的使用方法

C.告诉顾客“对不起，这是我们的过失”，然后帮顾客维修产品，让他离开

D.向顾客道歉并当面检查商品，告诉顾客正确的使用方法，承诺免费为他维修