人员差异化服务是指根据各种类型客户配置不同功能、层次的服务人员。（）
参考答案：对
公关人员需要搜集（）等新闻信息。
A、公众对组织形象评价
B、公众需求
C、竞争对手
D、相关政策
PP—R管道的连接方式有（）。
A.熔接
B.氧乙炔焰焊接
C.螺纹联接
D.法兰联接
