客户服务人员在接到客户投诉时，如果是别人的错，要告诉客户：“这个问题是因为其他部门耽误了”，以便推掉自身的责任。（）
参考答案：错
急性白血病的器官和组织浸润的表现有（）
A.肝、脾、淋巴结肿大
B.骨骼和关节疼痛
C.皮肤及粘膜受浸润
D.中枢神经系统白血病
E.其他部位受浸润
（）是指在事业单位工作人员队伍内部的交流，既可以在本系统、本部门、本单位不同岗位之间交流，也可以在不同地区、不同系统、不同部门、不同单位之间的交流。
A.内部交流
B.外部交流
C.对外交流
D.对内交流
