如果客户提出的要求超出投诉处理人员的职权的要求，客户投诉处理人员仍应当场予以回绝。（）
参考答案：错
下列四幅图最能体现二战后“冷战”时期国际关系格局特征的是（ ）
A. B. C. D.
避瘟散（）
A、含毒性药品的散剂
B、含低共熔成分的散剂
C、含液体药物的散剂
D、含浸膏的散剂
E、一般散剂
