在处理客户投诉的初期，不论面对什么具体问题，在事实尚不明确的情况下，应快速得出结论，提高投诉处理效率。
参考答案：错
若时钟的时针在4点和5点之间，且与分针所夹的角为直角，则此时的时间为______．
《中国国家处方集》编写的主要特点（）。
A.根据《WHO示范处方集》编写
B.采取"以病带药"的方式
C.采取"以药带病"的方式
D.分为中药卷、化学药品与生物制品卷
E.以优先使用基本药物为药物治疗方案提出选药原则
