在处理客户投诉的初期,不论面对什么具体问题,在事实尚不明确的情况下,应快速得出结论,提高投诉处理效率。
参考答案:错
下图是一组用于研究可燃物燃烧条件的对比实验,对有关实验现象和结论的判断错误的是( )
A.实验1中红磷未燃烧,说明红磷的着火点高于白磷
B.实验2中白磷燃烧,说明实验2中的热水温度高于实验1
C.实验2中如果停止通入氧气,燃着的白磷会熄灭
D.可燃物燃烧需要氧气(或空气),并达到着火点
根据《中华人民共和国人民警察法》规定,人民警察因公牺牲或者病故的,其家属享受的抚恤和优待标准是()。
A、略低于现役军人家属,高于地方其他国家公务员家属
B、与地方其他国家公务员家属同样
C、与现役军人家属同样
D、略高于现役军人家属